Unidade Local de Saúde de Gaia e Espinho Hospital público

Não tenho nada apontar

Excelentes profissionais

Excelentes instalações ainda a renovar óptimos profissionais boa localização

Uma unidade sólida a nossa disposição.

Só mente maravilhosa

Pessimo atendimento a entrada nao a medicos nos centros de saude e nos hospitais estao a tirar cochilos para as urgencias contactem a saude 24 para serem encaminhados as urgências se nao falecem nos corredores . E para isto que votamos para um serviço nacional de saude de baixo nivel

Uma grande unidade hospitalar!!! Com todos os meios de diagnóstico etc e tal! Mas alto lá que quando é preciso um relatório para apresentar ao seguro, mandam os utentes para o S. João! Chega até a ser ridículo!

Fixo.

Excelente, bom atendimento e todos os produtos são espetaculares.

Como dador estou isento mas tenho k fazer uma radiografia ou ecografia às partes moles nunca paguei agora querem cobrar 40 euros senão assim acho k todos os dadores deviam fazer greve já k está em causa direitos justos e o governo acabou com eles . Chega .de injustiça

Um serviço de excelência, profissionais do melhor que podemos encontrar, obrigado pela vossa dedicação.

Diagnostico errado com indicação de exames não realizados. Possível troca, com diagnostico de outro doente?? Urgência sem liderança na gestão de atribuição de médicos, 2.5h a aguardar para ser visto por 1 médico e médicos a circular de um lado para o outro sem nada fazer... pareciam desorientados sobre o que fazer.

Exames a prescrever e consulta de HTA-E RISCO VASCULAR a ser adiada constantemente. A dra Marta Barbedo faleceu? Consultas adiadas e a última deveria ser a 31/10/2023 e até hoje continua tudo na mesma.

Depois de ter ido 2 vezes na mesma semana no hospital e não ter obtido um bom atendimento e nem resolução do meu problema, na 3ª vez fui atendida por uma equipa excelente e eficaz! Quero deixar meu agradecimento a Drª. Cristina Godinho pela competência, atendimento e por ser uma excelente profissional. Obrigada! 😄 Por mais médicos assim 🙏

Tirando as + de 12h na linha amarela com minha mãe numa cadeira de rodas,foi bem atendida

Urgências caóticas fila de espera enormes Parque de estacionamento mal organizado do pior que já vi!

Tem profissionais de saúde 5 estrelas, mas a logística e interação entre os serviços é péssima. Falo com experiência.

Hospital muito bom no sector de consultas e operações, mas na urgência fujam dela. Nem que estejam a morrer pecam para ir para a urgência de um Hospital Privado como o Hospital Santa Maria do Porto. Quem tem dinheiro para comprar sapatilhas de marca tem dinheiro para pagar a urgência num hospital privado e vale bem o dinheiro empregado.

Meu marido deu entrada no dia 01/01 perto das 23h. Apresentava febre, vômito, diarreia e falta de ar (ele é asmático). Médica sem vontade nenhuma de atender disse que era uma virose, mandou pra casa pedindo que tomasse ibuprofeno e fizesse medicação pra asma. Hoje 07/01, precisou retornar para o hospital visto que passou a semana inteira mal. Hoje outro médico atendeu e ficou abismado com o atendimento do dia 01/01. Fez novos exames e hoje sim está sendo atendido com respeito e humanidade. Medicina por amor pra uns é só papinho furado!!!!!

Não valem um caracol. Uma pessoa está lá o dia todo a espera e não é atendida. 🤦🏻‍♀️

Péssima organização, a médica está com mais vontade de não trabalhar do que salvar vidas

Fui bem atendido, no entanto quando pedi uma informação à qual é normal desconhecermos, pois não sou cliente habitual e ainda bem, hou uma médica com resposta arrogante que se recusou a indicar a informação pretendida, felizmente dirigi-me a um outro colega dela que me indicou simpaticamente o local onde me deveria dirigir e assim resolvi o meu problema.

Mais de quatro horas de espera e nenhuma previsão para o atendimento.

Foi bem atendido

Bons profissionais mas com poucos recursos.

Hospital em obras de remodelação e requalificação, com bons profissionais

Estivemos aqui hoje no domingo e claro que é preciso um pouco de paciência, mas depois de cerca de 2 horas chegamos a nossa vez e o exame do Dr. Eugenio Coroban não foi apenas um profissional de ponta, mas também uma grande pessoa. Dr. Eugenio Coroban me diagnosticou com uma grave infecção na bexiga e imediatamente fez exames de sangue e urina e me administrou uma infusão de analgésico e um antibiótico. Venho de Munique, reduto da medicina alemã, e sou mimado quando se trata de bons médicos, mas o Dr. Eugenio Coroban e toda a equipa dão um crédito ao sistema de saúde português. Se eu pudesse daria 10 estrelas 👍

Nem vale a pena tentar ligar. Tentei todos os numeros, liguei para todas as extensões, estive a ouvir música durante horas e não tive 1 pessoa que me atendesse. Tentei vários dias, de manhã, a tarde, não interessa, não atendem. Se alguém estiver urgentemente a precisar de ligar para este hospital mais vale a pena ligarem com o coveiro.

Fui operada às varizes no dia 27 de Outubro de 2023 e só tenho a dizer bem de tudo e de todos. Só tenho a dizer bem desde o médico que me operou à equipa de enfermagem às auxiliares, todos muito atenciosos, preocupados com os doentes, amáveis, humanos. Que o universo lhes retribua o bem que me fizeram.

45 minutos ao telefone depois de falar com a central e passarem à extensão pretendida e sem ser atendida. Dá que pensar......

Vergonhoso a forma que tratam as pessoas, nada profissionais horas de espera no serviço de pediatria!!!! Que por espanto meu não tinha crianças.

Marcam a consulta para as 8:45 da manhã, pedem para chegar 15min mais cedo, no qual chegamos meia hora mais cedo, e mesmo assim só chamam para a consulta por volta das 9:15, meia hora depois. Isto quando a sala de espera estava vazia, e andava imenso pessoal do staf a passar de um lado para o outro! Não dá para perceber este tipo de situação!! Não consigo compreender, tenho a minha esposas grávida, e tivemos que esperar cerca de 1h para uma coisa ao qual chegámos mais cedo do que nos foi pedido.

No dia 21/09/23 caí e quebrei o cotovelo esquerdo durante as férias. Fui levado ao hospital de ambulância por duas jovens maravilhosas que eram atenciosas e eficientes. Enquanto estava no hospital, a equipe foi incrível. Fui diagnosticado, recebi uma tala e medicação. Também me deu uma cópia do meu raio-X e uma carta para entregar à companhia aérea para que eu pudesse viajar para casa. Agora que estou em casa, fiz a cirurgia necessária e recebi terapia para curar. Mas o tratamento que recebi em Portugal foi muito melhor, não só porque foi eficiente, mas também porque foi feito com muito cuidado. Nunca esquecerei a gentileza.

É um hospital que atende bem as necessidades dos utentes

É triste e lamentável a demora .. e não recomendo a equipa de segurança que esteve a prestar serviço no dia 27 de Outubro por volta do meio dia .. É frustante ao fim de 2 horas em espera, saber que para uma pessoa se deslocar até às máquinas de selfservice para pegar uma garrafa de água porque tinha que tomar a medicação e comer alguma coisa, e dizerem diretamente que teriam de me tirar a pulseira e ter que iniciar o processo todo de novo, ir na triagem, etc etc etc ... NÃO RECOMENDO !! 🚫

Serviço de urgência vergonhoso. Mais de uma hora sem que chamassem ninguém para ser visto por um médico. Conversas pelos corredores sobre casamento real e pessoas as 15h à espera desde as 10h da manhã! VERGONHA!!!!

No setor das consultas agendadas, principalmente em dias de greve, é uma desgraça! Quem atende os telefones na maioria das vezes não dá informação correta a tempo ou simplesmente não entendem nem querem entender o lado do utente fazendo questionamentos vazios e sem sentido! É uma vergonha para um hospital como este ter este tipo de pessoas sem o mínimo de empatia e inteligência emocional!

Mais de uma hora de espera para atendimento na farmácia de ambulatório. Nesta última hora nenhum utente foi chamado por este serviço. Desrespeito total pelos utentes.

Tinha consulta marcada para dia 26 de Julho por causa do rastreio do cancro do útero, tive positivo. Como foi greve dos médicos não tive consulta. Marcaram consulta para 13 de Setembro, mas no dia 11 de setembro recebi uma carta com reagendamento para 20 de setembro. Dia 20 de setembro, quarta-feira, será novamente greve dos médicos. O meu exame foi feito em dezembro de 2022! Quase um ano à espera de consulta! Pergunto se o reagendamento foi propositado porque iria calhar na greve. Tentei ligar varias vezes, mas como sempre a chamada vai abaixo sem atenderem. É uma vergonha o que estão a fazer com o SNS. Degradam um serviço essencial com pessoas que não são profissionais.

Fui encaminhada pela médica de família para ver uns sinais estranhos. Na recepção as funcionárias muito simpáticas inclusive a segurança, a senhora viu que tava a precisar de ajuda para encontrar algo e veio logo perguntar se precisava de alguma coisa. Médico dermatologista muito atencioso, e ja tenho cirurgia marcada. Agora é esperar. Não tive queixa de nada. Casas de banho limpinhas

É mais importante o sono dos médicos que o atendimento atempado ao utente. Enfermagem, auxiliares e segurança muito simpáticos e a ajudarem as pessoas

Este hospital não tem serviço de atendimento ao público - algumas especialidades simplesmente não atendem , desligam o telefone , ignoram por completo as pessoas , deixam estar em linha aos 20/30 minutos ... Uma simples informação de alguma especialidade ou consulta não existe. E uma falta de humanidade , esta gente perdeu os valores - Valem Zero.

Pois, é pena é que só convenha a alguns dar sangue e outros sejam rejeitados... Como ainda hoje aconteceu comigo, fui humildemente tentar doar sangue,ajudar o próximo, e como incentivam em tantos anúncios publicitários e afins e foi me negado porque dizem que só tinha 12.2 g/dL de hemoglobina, e no mínimo para doar teria de ter 12.5g/dL . De resto estava tudo ok mas só não tinha era quantidade suficiente para doação e eu compreendi. O facto é que recebi agora os valores do resultados das minhas análises feitas ontem( por acaso) por rotina e vem lá comprovado que tenho 12.8g/dL de Hemoglobina!! Daí foi me negado a doação intencional pela parte do banco de sangue de Gaia!!! E tenho comprovativo das análises feitas ontem por uma clínica bem conceituada! Daí, só interessa o sangue de alguns e fotos bonitas para uma fachada que infelizmente não é a real. E até lá continuam infelizmente muitas pessoas a necessitar de doações e negam se assim oportunidades de salvar vidas! Mas este caso já foi reportado a quem de direito e como eu decerteza deve haver mais pessoas a ser iludidos e enganadas no ato de quererem fazer o bem.

Quero agradecer a todas as profissionais de excelência da neonatologia pela dedicação, empenho, atenção e palavras de aconchego. Especial agradecimento às Enf. Rosa, Rosário, Ana, Silvia, Dora e Elia. Fazem sem dúvida toda a diferença num momento tão delicado para os pais.O meu muito obrigado.

Péssimo. Mais de 6 horas para receber atendimento.

Uma nova ala um novo hospital que à muito Gaia precisava mas a Dra especialista da pele que nos atendeu foi exemplar.

Local calmo e muito bem organizado com um ótimo atendimento e bons profissionais de saúde.

As três vezes que viemos aqui . Esperamos um hora e tal e depois de irmos a receção perguntar uma explicação , mal voltamos milagrosamente chamam logo . Da três vezes igualzinho! Está uma pessoa tanto tempo a espera e afinal por milagre mal se questiona o nome é logo chamado asseguir . Estão os médicos parados e técnicos e arrastam o atendimento . E os enfermeiros todos encostados e todos sempre na tanga . Uma vergonha . Não volto a por os pés neste hospital o pior que tive até hoje .

Muito bom limpeza e muito bom e atendimento não tenho nada a dizer sobre este hospital

Novas instalações e nada muda. Tempos de espera intermináveis sem que alguém seja chamado. Conversas entre funcionários nas zonas de triagem sobre assuntos pessoais em alto e bom som. A primeira abordagem é tentar reencaminhar para o centro de saúde (que todos sabemos que o tempo de espera para uma consulta, é de meses). Não se pode sair para apanhar ar ou comer porque é nos retirada a pulseira e temos que voltar à estaca 0. No monitor aparece um número de utentes para determinada cor de pulseira, que não corresponde à realidade. Enfim, uma vergonha.. Valeu a simpatia das funcionária à entrada

Se tivesse que escolher novamente onde nasceria o meu filho,não alterava em nada a minha decisão. Um obrigada não chega a toda a equipa de obstetrícia deste hospital:(enfermagem,médicos,auxiliares). À enfermeira Cátia e Cristiana um beijinho muito grande e obrigada por todo o carinho que nos dão quando mais precisamos! Vocês foram ,no geral, incansáveis! Muito obrigada! 🙏

Médicas e enfermeira top. Muito responsáveis e afáveis.

Muito tempo de espera, poucos médicos ao serviço.

A minha mãe (de 85 anos) tinha hoje consulta de dermatologia, agendada a 2 deste mês, e teve de regressar sem a mesma por motivo de greve. Sem questionar o fundamento desta, o respeito exigiria, no mínimo, aos serviços do hospital um contato/mensagem a desmarcar, evitando, principalmente, o transtorno físico do utente (dificuldade de mobilidade) e o gasto com o transporte pela ambulância. Situação lamentável.

Excelente hospital com óptimos serviços e atendimento. Recomendo.

Partilho a minha experiência com o serviço de Cardiologia. Excelente em todos os aspectos. Desde as instalações, as/os auxiliares aos médicos. Um serviço de excelência. Um exemplo a seguir .

Cheira muito mal e sinto-me desconfortável pois têm funcionárias que ficam a cantar

Muito bem recebido, em francês e apoiado muito rapidamente com explicações e conselhos claros. Muito obrigado ao pessoal que se esforçou para nos compreender e falar connosco em francês. 6 pessoas gentis durante a nossa visita.

Vim aqui neste hospital com 3 crianças! Quem vier para esta urgência pediatrica à segunda feira, tragam lanches para as crianças, pois na segunda feira aqui demora muito. Cheguei aqui pelas 10:21hs. O serviço é muito completo. Tem oftaumologia, traumatologia, e as instalações são bem cuidadas!, os meus netos foram atendidos e examinados! Saimos às 13:53hs! Obrigada senhores Doutores! Valeu a pena à espera! Meus netos foram muito bem tratados pelos medicos! A equipa é muito atenciosa! O senhor da segurança também foi impecável!Agradeço à atenção de todos!🙏🙏

Apesar do estado atual do serviço de saúde português, eu deixo aqui um agradecimento e reconhecimento ao profissionalismo exemplar de toda a cadeia de profissionais que constituem este hospital. Obrigado. Obrigado pela forma como receberam e trataram minha esposa porque será o mesmo que me estarem a receber e tratar. Parabéns porque formam um oásis neste serviço em colapso. Obrigado.

Tem profissionais de excelência ótimo atendimento o bloco operatório com muito bom equipamento edifício antigo em obras mas muito limpo e cuidado.. rápido atendimento . parabéns pelo SNS mesmo com tudo o que ainda falta fazer o que temos é muito bom. vamos para outros países ou temos dinheiro ou morremos .

Sou doente crónica, faço tratamentos mensais no hospital de dia do CHVNG/E. Na passada sexta-feira, tentei ligar, mas não consegui que ninguém do hospital de dia me atendesse. Precisava alterar o meu tratamento (mas NADA). Vivo a 40 kms do hospital e fui a durante toda a vigem a ver se conseguia ligação, sem sucesso!! A verdade é mesmo que ninguém atende os telefones, quando eles tocam. Mesmo me dirigindo ao local para tentar alterar o tratamento, também não foi possível. Perante isto, o que fazer? NADA, pois as regras não são nenhumas

No dia 26 de Abril fui para este hospital (com muito muito receio) para induzir o parto. Só consigo dizer que desde os momentos da sala de partos até ao quarto e depois a alta , foram brilhantes com toda uma equipa dedicada e empenhada no bem-estar. Senti-me muito feliz e acolhida por todos. Só posso agradecer por fazerem parte deste dia tão especial para mim e para a minha pequenita , aprendi muito e sai mais segura e confiante na aventura da maternidade. Grata por todo o acompanhamento desde as primeiras consultas até ao grande dia.

Instalações já antigas mas pior do que isso é a falta de pessoal a quem pedir uma simples informação...a preocupação deveria ser sempre as pessoas o que infelizmente nem sempre parece ser. Lembrar que a faixa etária mais presente nestes espaço é a mais avançada e esses precisam e devem ter a nosa ajuda e preocupação.

Ando há dias a tentar contactar o gabinete do utente e ninguém atende

Muito bem tratada

Gosto muito deste hospital, boa Páscoa a todos.

Não tenho palavra para descrever a equipa que me acompanhou durante a cirurgia aos olhos. Por todo o cuidado, compreensão, carinho e preocupação. Dr. Teresa Pacheco e restante equipa o meu muito obrigada! Vocês são incríveis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Quero desde já agradecer a TODA a equipa de internamento de obstetrícia que teve de serviço entre os dias 22/12/2022 e 27/12/2022, pela atenção, cuidado, paciência e acima de tudo profissionalismo que prestaram comigo e com o meu filho durante o nosso internamento. Á equipa que teve comigo durante o meu trabalho de parto que me ajudaram imenso a relaxar e a ter um excelente parto. Para além das excelentes condições que o hospital tem neste preciso momento para que toda a mãe e pai tenham as mínimas condições para se sentirem em casa após um parto. Agradeço a todos os profissionais desta área, que após o meu colapso nervoso de tantos dias de internamento com o meu bebé, fizeram-me sentir em casa e que poderia contar com eles para tudo. De salientar que em épocas festivas (como no meu caso o natal), só haver um profissional de saúde para fazer todas as divisões é extremamente desumano, contratem mais profissionais porque os há.. Mais uma vez agradeço de coração a todos que de uma forma ou de outra contribuíram para um bom funcionamento neste hospital.

Bom hospital público. Obrigada a simpatia da médica e enfermeira.

Infelizmente a minha última visita não correu bem, fizeram me só RX, porque o que entendi ecografia não era possível fazer, conclusão músculo gêmeos rasgado e tendão de Aquiles semi rasgado só passado um mês e tal consegui marcar ecografia

Profissionais 5 estrelas me 1 Bem Haja a todos.

Tendo em conta todas as condições, pessoal de apoio , enfermeiros 5 *****. impossível fazer muito mais.

Estar 1,30 minutos para ser atendida telefonicamente no sector das consultas é demais não concordam? a sua chamada encontra-se em espera, a sua posição é 1 chamada Durante mais de 1 hora a partir das 14h.......

Gosto da minha médica de otorrino. Uma excelente médica.

Fui bem atendido e não estive muito tempo à espera para ser atendido

Só tenho a dizer o bom profissionalismo de todos que me fizeram as cirurgias á Boca e á lombar ano 20-22 muito obrigado

Muito bem atendida nas urgências de pediatra para a minha filhota no dia 30 de Dezembro de 2022 não houve nada a apontar, foram todos uns excelentes profissionais, um muito obrigado.

Verdadeiramente excepcional a competência e a dedicação, com que tenho sido tratado ao longo de mais de dois anos. A minha gratidão não tem limites.

A nível de consultas nunca esperei demasiado tempo e para realisar exames a situação é igual. Sempre achei o atendimento clínico do Norte um dos poucos melhores do país! Tenho muito orgulho de ser nortenha e ter esta qualidade de serviço ao meu dispor.!

Para quem sente dor qualquer minuto se torna dias... Mas foi uma espera dentro do que se espera de um pronto socorro (acredito que dentro do normal), área de espera comum e bem limpa apesar de a população no geral não ser muito educada e jogar coisas no chão como lenços de papel. Atendimento profissional na recepção muito acolhedor e humanizado. A enfermagem foi bastante profissional e educada (ouso dizer que até carinhosa), médica também foi bastante atenta e realizou todos os exames necessários para se descobrir o problema pelo qual nos levou até ali. É uma experiência a não repetir por razões óbvias ninguém quer ficar doente mas se acontecer que seja igual ao que estou descrevendo aqui. Obrigada!

Gostaríamos de agradecer a toda a equipa da maternidade, em especial à doutora Claudina e às enfermeiras Joana e Carla por todo o carinho! O vosso professionalismo deve ser enaltecido e valorizado. São pessoas como vocês que todas as mamãs deveriam ter. MUITO OBRIGADO!!!

Foi um período longo de 6 semanas onde diariamente tinha que dirigir-me a este hospital para ver o meu filho na neonatologia. Também eu estive internada 11 dias. Obrigada a todos que trabalham diariamente neste hospital para que tudo funcione bem. Cuidaram de nós e ainda nos deram colo. As novas instalações e os equipamentos são muito bons. O único aspeto negativo que tenho apontar é o custo do parque de estacionamento! Utilizo-o agora para levar o meu bebé às consultas. Sugiro que pessoas com mobilidade reduzida, ou acompanhadas com bebés/crianças, paguem menos. Obrigada.

Pelo bom atendimento, e carinho pelas pessoas, são muito humanos,

Muito tempo de espera, somos tratados como mercadoria, pagamos o descontentamento do pessoal da saúde

Só posso dizer bem..fazem o que podem.. auxiliares enfermagem com uma paciência de Santo 🙏

Equipa excelente, num todo! Obrigada também à equipa de segurança, que tanto me ajudou!

Simplesmente horrível o atendimento das auxiliares e enfermeiras perante uma paciente, não tem cuidado nenhum e ainda tem a lata de reclamarem sendo que a minha mãe partiu a anca, não se consegue mexer e está a aguentar uma dor insuportável. Ela tem de literalmente pedir as auxiliares que vão lá trocar de lençóis para terem cuidado, pois ela está teve bastante sangramento onde realizou a cirurgia e grita de dores, mas mesmo assim as auxiliares mexem-na como se fosse uma boneca e ainda reclamam pelo facto de ela gritar de dor. Além disso, nas urgências, no dia que ela partiu a anca deu entrada no hospital na ambulância e foi em seguida realizar o raio x. Ela tinha uma almofada apoiada na perna, em vez de a tirarem com cuidado tiraram com força e a minha mãe começou a chorar de dores, coisa completamente normal pois tinha a anca partida, as duas auxiliares chegam a minha beira a reclamar que a minha mãe está muito sensível e não devia de estar assim. Após o internamento, numa das noites em que a dor estava forte, ela tocou a campainha para chamar as auxiliares e avisar para lhe darem medicação para a dor, mas em vez disso ela esteve a noite toda a tocar e as auxiliares deixaram a estar sozinha a aguentar a dor, simplesmente chegaram a primeira vez a beira dela e disseram “é assim”…só de saber isto é de me partir o coração. Mas que mundo é este em que os auxiliares e enfermeiras não tem nenhuma sensibilidade com as pacientes.

A falta de uma estrela para as 5 é pelo Serviço de Urgência. As poucas vezes que precisei... desesperei. Pulseira amarela e acampei 14 horas naquela sala de espera. E sou Diabético T1. Não havia pandemia, não era fim-de-semana. Um dia de semana normal. Entrei às 15h e saí às 5h do dia seguinte. 😒 Restantes serviços, e usufruo há 30 anos, são excelentes. Se às vezes faltam algumas condições, os profissionais compensam. São dos melhores! 🤗 E desde 1994, já encontrei algumas gerações de profissionais e a qualidade mantém-se. 👏

As áreas comuns sujas e maus cheiros, os arruamentos verifica se falta de manutenção e muito lixo espalhado pelo chão, muita falta de educação e formação dos profissionais perante os utentes

Dirigi-me já por 2x às urgências pediátricas do CHVNG e das duas vezes apanhamos médicas espetaculares, que não deixam a criança sair sem perceber o que realmente se passa e não há nada que de mais segurança do que isso. Parabéns.

Apesar das obras de melhoramento estarem a decorrer á muito tempo e o estacionamento ser mau, as passas são atenciosas...

De que adianta criticar se nada se faz para melhorar? Consulta marcada para as 14h, são 16h e a médica ainda não chegou e as auxiliares não sabem de nada. Que vergonha o serviço prestado no serviço de saúde público português. Afinal, os administrativos esqueceram-se de anular/cancelar as consultas porque a médica terá avisado que ia faltar.

Atendimento mal gerido,marcam consultas cedo e so atendem passado 2 a 3h ja é o 3° ano seguido que o meu filho vem as consultas e é sempre o mesmo

Após a internação da minha sogra. Descobrimos o modo de funcionamento bastante rígido do hospital. 1: o tempo concedido às famílias para visitar seu ente querido (2 vezes e meia durante o dia e 1 pessoa por vez) é bastante chocante, principalmente quando você percorreu 1.600 km para ver sua mãe. 2: a comunicação com a equipe de enfermagem realmente não é fácil e pouco detalhada, não recebemos nenhuma informação sobre os tratamentos e exames realizados durante a internação. 3: embora ainda sejamos obrigados a usar máscara, é extremamente surpreendente constatar a falta de medidas de higiene por parte dos funcionários do hospital que descem para fazer pausas com roupa de trabalho e com a máscara debaixo do queixo ou pendurada no pulso. Eles sentam-se nas almofadas de plástico ou mesmo no chão para voltar aos seus serviços com todos os micróbios, germes e poeira do exterior.

Depois de 2 dias ,com mais de hora e meia por dia ao telefone á espera que a cardiologia atenda e me consigam dizer aonde se encontra os resultados do RM ao coração da minha mãe,vejo a incompetência da parte da administração em gerir esta e outras especialidades.É triste e revoltante ver coisas simples tornarem-se tão complicadas no século XXI

Urgências de pediatria uma vergonha absoluta. Á noite crianças nas urgências á espera horas a fio. Dão pulseira amarela, pais a reclamarem que crianças com o mesmo tipo de pulseira são passadas á frente de outras que já lá estão á horas. Falta de pessoal, falta de organização, falta de bom senso... Aliás, neste hospital falta de tudo.

É um local que não devemos visitar muitas vezes, fora isso está bem melhor.

Sempre confuso, aceder aos serviços, parece quase sempre que estou num labirinto, o que vale é o staff ser super profissional, até ao dia de hoje fui sempre bem atendido e sempre super prestáveis, até para esclarecer qualquer dúvida.

A minha mae andou anos e anos a ser seguida neste hospital, sempre foi muito bem tratada, tambem :ja fazia parte da mobilia...como em todos os lados ha sempre algo menos positivo, mas realmente para mim é um optimo hospital. E dou lá sangue... obrigada a todos osnque diariamente estao la para nos ajudar, orientar e ouvir tambem.

Hospital em transformação com um conjunto de instalações antigas, e com outras completamente novas, numa mistura ainda um bocado heterogénea. A minha sogra esteve la 15 dias nos cuidados intensivos e o tratamento que lhe deram foi muito bom, no qual lhe salvaram duas vezes a vida....Demonstraram conhecimento da doença rara que ela tinha, algo que em Vila Real não tinham...Tem equipas nas várias especialidades com bons especialistas, sendo que na área do coração e cirurgia vascular é um hospital de Referencia.... Agradecimentos desde já ao Dr. Daniel Brandão pelo profissionalismo e interesse demonstrado... Acredito que tenham tido mas experiências neste hospital e tenham sofrido de falta de educação neste hospital, mas fomos bem tratados por 80% das pessoas, mas a maneira como falamos com quem foi bem educado connosco foi com boa educação e com quem não foi de dureza. Conseguimos obter todas as extensões de cada serviço necessário para saber dela e atenderam sempre de cada serviço... Só não dou 5 estrelas nesta primeira vez que durou 3 semanas, dado que existe ainda heterogeneidade de instalações e serviços, mas a nivel tecnico os profissionais foram incriveis...

Estou tentando ligar desde manhã para o telefone ao qual esta sendo informado para verificar uma questão de fatura que recebi mas não atendem. Na sexta até havia conseguido conexão mas o setor financeiro trabalha até as 16h e pediram para eu entrar em contato no próximo dia util até as 16h. Somente consegui fazer isso hoje mas não estou conseguindo falar com ninguém.

Muito bem atendida as médicas são muito simpáticas e atenciosas todas moças novas que Deus as abençoe que quem vem para aqui precisa ser tratado com paciência e carinho já chega a doença para nós entristecer🙏👏

Este fim de semana estive com o meu miúdo na urgência de pediatria. Ao ficar à espera cá fora o calor em frente à porta de entrada era tão grande que fui obrigado a ir esperar para a bouça em frente, conforme toda a gente o faz, isto porquê? O inteligente do arquitecto que fez a entrada virada de nascente a poente apanhando sol todo o dia, não contente, decidiu projectar uma imensa entrada com o tecto em vidro, amplificando o calor de tal ordem que o efeito estufa torna impossível a permanencia de alguém naquele sítio. Ridículo. Ridículo o balúrdio que aquele material deve ter custado, ridículo a falta de planeamento, ridículo a falta de competência desta gente. As obras públicas deste cariz querem-se simples, baratas, práticas e funcionais..... Enfim, mais uma vergonha da bacoquice portuguêsa!

Vergonha de hospital estou cá desde as 17 horas pulseira amarela e não há médicos a atender.

Nota-se que os serviços tem vindo a melhorar, o que é sempre de louvar.

Parti o pé em um acidente e estou a 10 dias esperando para ser operado na ortopedia, só vi um médico no dia que cheguei e depois de 6 dias. Ontem deixaram-me de jejum 22 horas fazendo me crer que seria operado, o que não ocorreu. Estou em desespero pois tenho medo do pé ficar torto devido a demora que esses senhores estão a deixar acontecer. O ar condicionado da sala não funciona, o calor é insuportável. Alguns auxiliares e enfermeiros são tão antipáticos e mal educados que não deveriam estar a trabalhar diretamente com pacientes que já estão a passar por um trauma. Deixo aqui meu total descontentamento com o atendimento prestado nesse hospital e continuo a aguardar minha cirurgia e rezo para que tudo ocorra bem. Nota 1

Cheguei a pouco para atendimento na ortopedia. Todos muito simpáticos e o atendimento foi rápido!!! Fiz um RX e tudo foi muito organizado. Não consegui resolver o meu caso, pois necessito de exames que não fazem na urgência.

Telefonar para este hospital e ligar para o inferno deve ser a mesma coisa pois ninguém atende e quando atendem passam para os serviços e ninguém atende.

Não recomendo a ninguém que se dirija às urgências de ortopedia deste hospital. Tenho uma familiar há 7 dias neste hospital a aguardar uma cirurgia, com o fémur partido, com dores constantes, sempre na ansiedade de ser operada, porque todos os dias lhe é criada essa expectativa. Médicos de ortopedia… só falaram com a paciente na urgência no primeiro dia, informação ao paciente e aos familiares, perto da nulidade. O único contacto que tivemos foi da assistente social para preparar o regresso ao domicílio, o que seria ótimo para ajudar as famílias … não fosse todo o processo prévio altamente deficitário. Lamentável :(

As obras em vigor são motivo de transtorno para os utentes

Bons médicos mas esperamos bastante para sermos atendidos. Falta de estacionamento para viaturas.

Um absurdo o tempo de espera 5 pessoas de pulseira verde com um tempo de espera de 9 horas 😱

3 horas a tentar ligar com o hospital, no atendimento ainda atendem já nos setores específicos pelos vistos ninguém trabalha pois ninguém atende, quero ligar para imagiologia e nada não tá ninguém.....

Queria agradecer a toda equipe, médicos e enfermeiras da enfermaria ginecológica. Atendimento excelente.

Minha mãe sofreu um atropelamento numa passadeira dia 4 de maio de 2022, tem de fazer cirurgia a um pé, e hoje dia 13 de maio ainda está á espera, ficando o dia com soro, e de noite dao o jantar. Como é possivel tal descrédito pelo ser humano??? Ainda mais uma pessoa idosa??? E eu estou fora do país e não tenho como pressionar ninguém. Até tenho. Q é o q vou fazer, contratar um advogado para defender os interesses da minha mãe. A pessoa q atropelou deveria ter também a preocupaçao de pressionar :((

Corpo clínico e enfermagem, excelente. Cirurgia recontrutiva da mão, Dra. Ana Pinho, cirurgia fantástica, com resultado que superou as minhas expectativas. Consulta externa: Alergologia Dra. Susana Cadinha e Hematologia Dr. Henrique Coelho, médicos atentos que seguem o doente com cuidado e profissionalismo. Um Hospital com serviço atento e humanizado. Também funcionários de recepção, com bom atendimento.

Em relação ao atendimento do hospital e comunicação com familiares foi excelente, porém lamentavelmente a paciente entrou calçada e saiu descalça, ou seja não foi calçada com as pantufas de qualidade que levou, e mesmo enviando email ao hospital a pedir as mesmas, não obtive resposta, e quando posteriormente fui tentar levantar as mesmas , qual não foi meu espanto que as ditas nunca deram entrada no Espólio dos pacientes 😣😣😣. Logo aconselho a levar os pacientes com roupa e calçado velho, assim não terão problemas de retorno

Tive um episódio de hipertensão que me obrigou a recorrer ao SU dessa unidade hospitalar, no passado dia 8/4. Fui muito bem atendido por todos os profissionais com quem contactei e que dão o seu melhor para que o nosso SNS possa cada vez mais responder às necessidades dos utentes. Obrigado a todos, particularmente ao Sr. Dr. Miguel Angelo Salema.

Pior atendimento? impossível!! A minha mulher com sintomas de AVC, ficou mais de 8h no hospital, os auxiliares dizem que a troca de turno e que foi demorada e tinha de esperar mais tempo a minha mulher chegou super calma as urgências, os auxiliares deram lhe um sedativo sem necessidade alguma! Pelos vistos aqui já e hábito de drogar as pessoas apenas porque sim de livre e espontânea vontade! Uma vergonha tanto para o hospital como a sua gerência, dizem as pessoas para esperar porque não podem fazer nada e no fim juntam se todos a tomar café e no Facebook, as pessoas a sofrer com agonia mas o mais importante é as redes sociais e parar cerca 20min para tomar café 4x, e a falar o que andaram a fazer durante o dia, como se não bastasse a combinarem sairem no fim de semana para os copos! 3 pessoas abandonaram o serviço de urgência, com um papel de responsabilidade pois estavam em agonia e dirigiram se a outro hospital!!!! UMA GRANDE VERGONHA!!!!

Pessoal experiente, ótimos profissionais. Precisam de melhorar o acesso faseado para evitar aglomeração de pessoas

Tempo de atendimento telefónico tão longo que já fiz várias tentativas e nada. O contacto de correio eletrónico não funciona.

O espaço utente ão atende ou desligam chamadas, não dispõem de e- mail nalguns serviços. O arquivo diz que não é com eles As marcações de transporte são quase impossíveis de conseguir.Tem de ser até às 15,30h do dia anterior, isto se atenderem. Para

Após 8h a espera nas urgências tive que desistir e deslocar me a um hospital privado. Estive 8h sentado numa cadeira sem NUNCA ser observado. Pedimos água e ninguém nos dá,... Não percebo para onde vai os descontos que faço todos os meses. Uma vergonha!

Péssima atenção, fiquei 6 horas esperando em uma cadeira e pessoas passavam na minha frente, a equipe médica era muito pouco empática e consideravelmente descuidada, não se importam com o que seus pacientes sentem, trabalham como robôs e parece que o trabalho pesava, ao contrário das enfermeiras que se dedicam e o esforço é perceptível, mas dos médicos, pelo menos os que estavam de plantão na noite em que tentei ser atendido.

04:30H - Marido dá entrada com pedra no rim 09:40H - É atendido pelo médico Pulseira : Amarela N°de Pacientes em Espera : 2 Tempo de Atendimento Médico : 8 minutos Tempo de Espera Ambulância : 23 minutos Tempo de Espera para médico : 6H e 10min 🤷 Está registado vale o que vale ... 13 Janeiro 2022

Tive Covid à cerca de um ano e estive internado neste hospital, nao tive visitas por causa da pandemia, mas fui muito bem tratado aqui, excelentes profissionais desde médicos, enfermeiros auxiliares entre outros. Mas há um senão, o serviço de urgência embora com instalações renovadas e de topo precisa de melhorar para não haver esperas de 8 ou mais horas para ser atendido.

Uma estrela pois não posso dar 0 estrelas. Atendimento com completo descaso. Horas e horas para atenderem apenas 1 pessoa para um teste PCR e apenas 1 profissional disponível para testagem. Ao meu lado havia uma senhora com complicações gravíssimas respiratórias e os enfermeiros simplesmente diziam que demorar 2 horas para atenderem ela era normal. Vejam lá que haviam apenas 4 utentes!!! Em um momento como este que estamos vivendo, permitir que se ajuntem pessoas doentes em um mesmo sítio sem dar informações alguma sobre quando serão atendidos, sem dar o mínimo suporte é completamente inaceitável! Terrível! Terrível! Terrível!! Espero do fundo do meu coração que a situação que aconteceu foi uma situação isolada.

Hospital muito mal preparado para a quantidade de pacientes que existem. Demasiado grande e impessoal, tudo funciona precariamente, desde o estacionamento, ao atendimento dos familiares dos pacientes e pacientes. Têm de arranjar forma de pelo menos atender as chamadas, já que é impossível falar com um médico tanto presencialmente como via chamada/online. Contratem mais rececionistas que possam atender e dirigir chamadas, não custa assim tanto..... Vila Nova de Gaia precisa de investir em vários hospitais, dividir os departamentos noutras instalações pelo menos e melhorar este já existente. É impossível atender todos os pacientes de Vila Nova de Gaia com qualidade num sítio tão confuso, decadente e impessoal. Precisa urgentemente de restruturação organizacional! Presencialmente, muitos dos funcionários com que me deparei são mal encarados e mal dispostos. Se não têm qualquer tipo de compaixão não devem trabalhar com vidas humanas. No entanto acredito que seja uma consequência da má organização do próprio hospital e do excesso de pacientes para poucos funcionários e infra-estruturas defeituosas. Em 2018 estive 10 horas à espera para ser atendida, até as 11h da manhã não fui diagnosticada nem me fizeram qualquer tipo de exame e estava com uma apendicite aguda, tive de sair do hospital e ir para um privado para poder ser operada, entretanto o apêndice rebentou, enfim. Agora está a acontecer algo pior, onde pessoas com problemas urgentes vão as urgências e nem sequer são atendidos após horas de espera...

É inacreditavel que apenas permitam duas visitas por semana de meia hora cada, agora que quase toda a gente está vacinada. Quem paga esta estupidez são os doentes e seus familiares. Instalações deploráveis.!

Não podia deixar o meu agradecimento a todos os que ajudaram, auxiliaram, operaram e graças a todos vós, já me encontro em recuperação em casa! Desde o dia do internamento, agradecer aos médicos, enfermeiros, auxiliares e pessoal da limpeza, pela simpatia, ajuda, cuidado e sempre uma palavra amiga. Pelos serviços que passei, cirurgia vascular, cirurgia mulheres e CPA agradeço a todos de coração! Fui muito bem tratada! Grandes profissionais. O especial obrigada ao cirurgião Dr. Fernando, e um especial obrigada de coração ao Dr. João Miguel Cardoso! Bem hajam!

Muito bem organizado. Tratamento médico enfermeiros e auxiliares 5*.

Tempo de espera nas urgências para qualquer pulseira demora mais ou menos às volta das 5h/6h. Bastante acima do recomendado nos critérios acordados a nível internacional

Serviço de urgências deplorável, renovado mas o serviço continua igual ou pior.

Para mim este hospital é pior que 1 clínica veterinária eu estou com 1 pé sem se mexer andava a ser tratada aqui em ortopedia queixei me muitas vezes nunca me ligaram pois podia não chegar a este ponto pós comecei a não mexer 1 depois foram os outros depois o pé total agora uso 1 ortoprotese fui para o Hospital de São João fui tratada melhor que nas casa de saúde, agora o meu marido foi operado seg feira foi meter prótese na outra anca. Já tinha metido a outra hoje sexta feira o médico que opqrou nunca foi à beira dele quz falar com esse médico mas nunca consegui falar com ele Hoje liguei para o serviço ortopedia para marcar um horário para falar com ele até a assistente foi arrogante comigo e mal educada a minha filha ontem mandou 1 email para lá com todas estas coisas que aconteceram e eu falei com outro médico e ele deu me umas palavrinhas, mas claro que eles são uns pelos outros Enfim é assim o nosso serviço de saúde há médicos maravilhosos mas outros não são dignos de lá estarem a exercer a profissão

O pior hospital de sempre, turno da noite por volta das 05.55 desloco-me ao mesmo e para meu espanto era o único para ser atendido. Mesmo assim espero 45m e pergunto ao enfermeiro que passava por mim se estava demorado, ao qual o mesmo com uma antipatia enorme virá costas e responde que tenho de esperar na cadeira. Muito mal educado, pelo que descobri é o responsável pelos enfermeiros e notou-se na sua atitude na triagem todo a vontade só lhe faltava mudarem-lhe a fralda. Vim embora sem ser atendido porque o médico de serviço nem apareceu. Uma vergonha ter estes serviços públicos! Perdida a total confiança neste hospital comigo nunca mais me vêm. Sou morto e mesmo assim peço para ir para outro hospital. Este hospital tem a avaliação de 3.7 porque e só porque os trabalhadores de lá vieram avaliar em 5*, consegui confirmar isso com alguns perfis.

O serviço de urgência deste hospital está á frente anos de luz do hospital sao joao. Deviam por os olhos nestes profissionais, isto sim é serviço público de altissima qualidade. Hospital de sao joao é uma vergonha ao lado do hospital de gaia

O atendimento telefónico deixa muito a desejar a simpatia da pessoa que lá está Não tem educação nenhuma na secção das taxas moderadoras

Sou uma utente que frequenta bastante esta unidade hospitalar. Na maioria das vezes não tenho reclamações a fazer, claro que inflizmente ixiste sempre lacunas. Mas a verdade é que estão sempre lá quando preciso.

Tempo de espera nas urgências para pulseira verde às volta das 5h/6h. Bastante acima do recomendado nos critérios acordados a nível internacional, relativos ao protocolo de triagem de Manchester.

No que concerne às urgências de pediatria, atendimento e instalações são muito bons, assim como na urgência dos adultos, mas depende da especialidade! Quanto as consultas externas considero um inferno burocrático. É fila para desinfetar as mãos, mudar a máscara caso seja necessário e ver a temperatura depois vamos para outra filha para tirar um ticket, depois vamos para outra e daí lá nos mandam para o sítio das consultas. Instalações antigas, com buracos no tecto, enfim. Quando for para lá é bom que vá preparada para tanta burocracia!

Tive uma intervenção cirurgia em Abril deste ano, ainda ando a ser acompanhado pelo médico especialista, e só posso dizer bem desde os médicos até aos auxiliares, foram todos de uma atenção e simpatia bastante acima da média...

Muito se fala do S.N.S por vezes pela negativa, mas também é preciso dar testemunho pela positiva, quando para tal é justo. Para se agradecer e louvar o que é merecido, que se faça publicamente para alertar a opinião púbica do serviço de excelência que temos no nosso S.N.S. Quero agradecer publicamente a forma como tenho sido tratado no Hospital Santos Silva em V.N.Gaia. Tanto eu como minha mulher sempre que temos de recorrido aos seus serviços, que aliás não são infelizmente poucas vezes. Agradeço a competência e carinho como temos sido tratados pelas equipa de cardiologia nos profissionais Dr. Ricardo Carvalho, Dr. Daniel Caeiro. Na equipa de pneumologia na Dra. Margarida Dias, Enfermeira Paula e a administrativa Helena. À equipa de neurologia Dr. António Manuel Mota e Cruz Martins.(bem haja a todos pelo carinho e competência que nos têm tratado)Quero aqui também expressar a minha gratidão a outros profissionais dos respetivos serviços tanto enfermeiros/as como auxiliares mas que agora não me lembro dos seus nomes mas que desde já agradeço também e peço desculpa. BEM HAJA A TODOS E QUE DEUS VOS DÊ MUITA SAUDE. Com os meus respeitosos cumprimentos Nuno Cruz

Este hospital é incrível, não se pode chamar hospital, porque os doentes não recebem ajuda. Estou à espera na sala espera amarelos hà horas! Estamos aqui muitos com febre, dores e diarreia. Cada hora o médico chama um doente para o gabinete!!! Esperamos sem poder beber e comer. Quem quer ir ao automático para tirar uma água ou bolacha, tem-se de deixar cortar a pulseira! pelo pessoal de segurança!! Registar outra vez de novo e esperar tudo de novo. Temos meia-noite, estamos aqui desde as cinquo, eu desde as seis horas.

Não estava ninguém e a entrada para a triagem foi imediata. No entanto, embora também não estivesse ninguém para ser atendido na sala de espera (depois de reencaminhada pela triagem com pulseira amarela) durante 1h30 não existiu qualquer chamada para ser atendida pelo médico de serviço. Venceram-me pelo cansaço, desisti.

Muita gente , mas nota se o grande profissionalismo de todos os que fazem parte da estrutura daquele hospital, em resolver as situações

Atendimento nas urgências péssimo, horas e horas de espera... Se precisar de recorrer às urgências procurem outro hospital pois ali morrem à espera..

Apesar das instalações estarem muito melhores, no dia que lá estive havia atrasos nas urgências de imensas horas devido a falta de médicos.

médicos bons, enfermeiros também mas a comida é péssima e traz cabelos de vez em quando.

Hospital que eu frequento vários vezes bons médicos e bom atendimento

Bastante organizado e rápido

Inaceitável e inadmissível o atendimento e logística de atenção ao paciente no serviço de colheita.

As instalações estão completamente degradadas... As condições na sala de espera são péssimas. O que vale é o atendimento de alguns enfermeiros e médicos

É com muita tristeza que falo deste Cento Hospitalar na qual já frequento e sou doente deste hospital à cerca de trinta anos e hoje dia 06/10/2020 desloquei-me ao mesmo para tirar sangue na qual fui encaminhado para uma barraca de campanha militar em que tinha duas filas uma para tirar sangue e outra para consultas e tive de aguardar 2 horas para que o mesmo se concretizasse em condições lamentáveis para a situação atual em que devemos guardar distância um dos outros e afinal estavam todos encostados uns aos outros em que o funcionário vinha chamar meia em meia hora 10 pessoas para tirar sangue. Eram 8.30 e ainda estavam a chamar utentes das 7.30, simplesmente vergonhoso, espero que tomem medidas mais corretas. Alves

Como não posso dar ZERO ESTRELAS, fica a miserável estrela única. No passado dia 19/09/2020 desloquei-me ao serviço de urgência desta Unidade Hospitalar com ferida aberta na testa e sobrolho. Fui suturado, e mal, por um IAC (Interno de Ano Comum), enquanto os seus supervisores estavam mais preocupados em marcar a hora de almoço! Foi uma bela oportunidade para o IAC treinar o que aprendeu e o que lhe falta aprender no rosto de um jovem! São comportamentos destes que descredibilizam o nosso sistema nacional de saúde e os profissionais que ainda tentam fazer dele um sistema humano e digno! Não culpo o IAC, culpo o responsável pelo serviço que permite este tipo de práticas abusivas, pondero inclusive apresentar uma reclamação contra a referida Unidade Hospitalar. As referidas feridas poderiam e deveriam ter sido tratadas com a chamada cola cirúrgica, mas aproveitaram a oportunidade para eu ser uma cobaia desse IAC. A juntar a isso, a enfermeira mal humorada que me fez um penso, que uma criança de 5 anos, muito provavelmente teria aplicado melhor! Sempre a barafustar com os doentes da sua enfermaria, esquecendo-se que um dia numa daquelas camas pode estar ela ou algum ente querido! Recordo-me que esta Instituição foi brindada recentemente com um mural dedicado aos profissionais de saúde! Infelizmente a bela pintura, deveria ter algumas rachadelas a personificar estes tristes personagens que sujam a imagem dos profissionais de saúde com qualidade que se esforçam e dedicam para tornar o nosso sistema nacional de saúde, um sistema melhor para todos, todos os dias!

Muito se fala do SNS por vezes negativamente, mas quero dar os parabéns ao Centro hospitalar Gaia/Espinho pelo serviço prestado , sempre que necessitei de saber noticias de um familiar que fez uma cirurgia, muito rapido no atendimento telefonico e muito atenciosos. Por isso um serviço 5 estrelas.

Triste estar com a minha filha aqui na urgência e ela querer beber água e como não há na máquina, pedi a vários auxiliares e dizem que não têm água. Negado acesso a água neste hospital. Lamentável o que se está a passar não só com a minha filha, mas com outros pacientes que cá se encontram.

Bom dia, Este é um hospital que eu tinha em muito boa conta, mas que me desiludiu muito no tratamento e análise dos casos suspeitos de covid-19. Por tosse há varios dias contactei a linha SNS24 e fui encaminhado pela para o serviço de Urgência de Vilar do Paraíso, que após consulta me enviou para a Urgencia do Hospital de Gaia, por suspeita de Covid-19. Cheguei com uma carta à Urgência deste hospital pelas 19h10 (ontem dia 28/05), estive mais de 5h30 à espera de ser atendido, e perto da 01h desisti e vim embora sem ser atendido. A ala de doenças respiratórias estava o caos e assustadora, com muitas pessoas aglomeradas em poucos metros quadrados. Tive de recorrer a um hospital privado para fazer o RX e o teste Covid-19, o que é absolutamente lamentável. Temo que isto esteja a acontecer com muitas pessoas, pois foram várias as desistências, sem que as pessoas tenham sido atendidas o que é muito grave para as pessoas e para a saúde pública.

É lamentável que não informem os utentes que têm consulta médica externa marcada para este período e vão ou não ter essa consulta. É escudado telefonar para o Hospital, não vale a pena porque não atendem e a alternativa é o paciente deslocar-se ao hospital e sujeitar-se a não ter consulta e entrar un ambiente que não será o amis adequado, em especial se se tratar de um paciente do foro respiratório.

Bom dia Ligam ao doente para cancelar consulta , para evitar a ida ao hospital entretanto o doente de cardiologia quer falar com a medica assistente e ninguém atende o telefone , só resta uma alternativa é ter de se deslocar ao hospital , é o atendimento que temos . LAMENTÁVEL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bom dia, Venho por este meio manifestar o meu agradecimento, no que concerne à qualidade da prestação (na íntegra) do vossos serviços . Concretamente e logo no início, destaco a prontidão e eficiência da equipa da secretaria, e equipa de urgências, que me recebeu na madrugada do dia 3 de Março 2020. Posteriormente, na orientação pronta e clara, concedida pelo sector dos serviços operacionais de Pneumologia, agradeço à Dr ª Inês e toda a equipa. Seguidamente, a simpatia, gentileza e prontidão da auxiliar Joana Tavares ( ainda no serviço de urgência), bem como, e após a minha transferência para o serviço de OBS Adultos, o cuidado e atenção dos enfermeiros Lídia e João, e a enorme generosidade da auxiliar Cecília, que me cuidou com muito carinho. À Dr ª Marta pela competência, simpatia e dedicação extraordinárias. A minha gratidão a todos.

Tem mais consideração pelos idosos e não dar pulseira verde a urgências..🤔

Caótico, não há condições mínimas, urgência com tempos de espera de 6 e 8 horas! Profissionais competentes e empenhados, mas simplesmente não conseguem dar resposta serena e fundamentada aos doentes / acompanhantes pois não têm mãos a medir nem meios ao dispor.

Hospital horrível. Velho sem condições. As casas de banho dos internados são execráveis. É impossível qualquer funcionário sentir vontade de exercer a sua profissão condignamente nestas condições. Para que serve ter um governo que deixa os seus concidadãos no momento de maior fragilidade das suas vidas conviverem com infraestruturas da idade média. Ao fim de semana , tem que se sobreviver até 2 feira até poder falar com algum médico.

Estive nas Urgências na noite de 2ª feira a acompanhar um familiar e presto a minha homenagem a todos quantos aí trabalham incansavelmente(médicos,enfermeiros,pessoal administrativo e auxiliar,seguranças,bombeiros).Não imaginava ver tanta dedicação a todos que aí procuram alívio para as suas dores.Merecem ser louvados e condecorados pelo serviço que prestam ao País pondo as suas vidas em risco pela falta de descanso.Muito obrigado!

Apesar fas dificuldades da equipa médica de emergência, são gente boa e muito profissional. Pena é a informação da equipa médica de emergência não chegar à equipa médica de urgência do hospital. A melhorar!

Não posso generalizar, há serviços horriveis, mas abençoada toda a equipa de urologia, médicos, Dr.Alexandre Gromicho, Dr. Luís Costa, enfermeiras/os, auxiliares... Melhor dos cuidados, salvaram me a vida... Já no obs. de adultos, onde infelizmente tenho a minha mãe, podia o serviço funcionar melhor... São seres humanos, doentes e indefesos...

Tive um problema de rim vim para Hospital Eduardo Santos Silva depois da 3 vez vindo com dor e era apenas pedra de rim descobri que estava com uma inflamação fui transferido para Centro Hospitalar Universitário de São João onde fiz uma cirurgia para drenagem dos rins no dia seguinte voltei para Hospital Eduardo Santos Silva onde cheguei hás 12:30 apenas o médico veio falar que não tinha leito na urologia me deixaram litoralmente jogado na emergência sem comida, água , medicação ou alguma Assistência apenas hás 21:20 que veio uma xícara de leite e dois pães e uma água, peça a Deus para não precisar do sistema de saúde de Portugal hoje estou sentido na pele os que os portugueses enfrentam no sistema único de saúde de Portugal lamentável como os pacientes são tratados só por Deus 😔😢🇵🇹

Dei entrada no hospital Eduardo Santos Silva em vngaia pelas 17,30 horas de hoje com suspeita de ter um pé partido, fiz triagem, mais consulta com médica mais raio X mais consulta médica e pelas 18,05 do mesmo dia estava com o problema identificado e fora do hospital pelo tal só tenho que dizer um bem aja para todos os seus profissionais

Incrível A telefonar mais de 30mn para o serviço de oftalmologia e ninguém atende o telefone. Horrível serviço Despedir esse pessoal incompetente e irresponsável

1vergonha doentes em camas nos corredores 5/ 6 horas para serem atendidos ortopedia com pneumologia quase junto lugar abafado com muito poucas condicoes só filmado sai de lá sem o resultado do meu exame foi tanta a espera que vim embora

Bom hospital. Poderia ter mais investimentos pela quantidade de pacientes que atendem. Médicos, enfermeiros e funcionários atenciosos.

Serviço impecável. Bons médicos. Por favor, arranjem roupas para os gordinhos. Ou então digam, onde posso comprar. Não havia tamanhos grandes. Creio que vou ter outra cirurgia e não quero ficar, incomoda. 52 ou 54. Obrigada.

O hospital é um relógio, funciona muito bem, em perfeita sintonia. Minha mãe chegou lá foi atendida em minutos, fez exame e saiu em duas horas com exame feito, medicada e encaminhada. Fiquei surpreso com a eficiência. Como ponto a melhorar destaco a conservação, pq merecia em alguns pontos uma pintadela. No entanto, no geral, nota 10. A administração e os funcionários estão de parabéns pelo trabalho. Bom serviço público.

Os enfermeiros que estavam a cumprir os serviços mínimos, no dia 8/3/2019, no serviço de internamento de neurocirurgia, não são dignos de exercer a carreira de enfermagem. Pautaram a sua ação com falta de humanidade, trataram os doentes como se fossem lixo. Uma senhora solicitou uma injeção para as dores e a enfermeira teve o descaramento de dizer que se quisesse a injeção não tomava o comprimido que estava prescrito, uma vez este era muito 《 caro》. Fui muito bem tratada pela equipa de enfermagem do turno da noite. A estes últimos tenho que deixar o meu agradecimento. Quanto aos enfermeiros destacados para os turnos 8h 14h e 9h às 15horas, estes não respeitam a conduta esperada por estes profissionais... lamentável. Os doentes fazem parte do estado português, não são o governo, parece que para esta classe profissional há uma dificuldade em separar as águas... Querem fazer valer os seus direitos , tratando mal os doentes. São uma vergonha, não são dignos de lidar com a vida humana😓

Dirigi-me ao hospital Gaia pela primeira vez na vida, com o meu pai, entrou pelas urgências, foi atendido atempadamente e rapidamente lhe fizeram uma série de exames. Ficou internado, no dia seguinte operado e no mesmo dia teve alta. Agradeço ao hospital e a todos os profissionais que o trataram sempre muito bem e com muita simpatia.

Estive num serviço que está a precisar de obras urgentes, mas mesmo assim fui tratada tao bem que isso passou para segundo plano!

Apesar das instalações serem obsoletas e os recursos materias nem sempre os necessários, todos os profissionais dão o seu melhor pelos doentes, por isso merecem o meu Muito Obrigada .

Ótimos profissionais porém, a falta de pessoas da área da saúde complica um pouco seja na demora seja no atendimento

O problema é sempre o mesmo. Há poucos profissionais de saúde para as necessidades. Piora na área da psicologia/psiquiatra.

Meus queridos amigos( pessoal médico e de enfermagem da UCI (Unidade de Cuidados Intensivos) do Departamento de Cardiologia do Hospital Santos Silva os meus agradecimentos por no dia 25/5, me terem trazido de novo à vida e me darem o prazer de vos escrever este agradecimento. Um abraço para todos (não muito apertado, porque ainda estou todo moído, da tareia que me deram) BEM HAJAM!

Atendimento bom. Precisa de reforçar na área do sono e neurologia. Tempo de espera muito grande

Havia telefonado para o 0800 antes de ser encaminhada para emergência e não tenho nada a reclamar. Haviam muitas pessoas, mas isto é natural. Todos que me atenderam foram simpáticos e gentis, fizeram exames e análises ali na hora e tive um diagnóstico, assim como uma receita para o tratamento. Fiquei muito satisfeita. Obrigada.

Em termos de competência tem resposta necessária mas em termos de instalações já estão muito obsoletas e pouco cómodas.

Até agora sempre fui muito bem atendido e tratado. É óbvio que costuma estar muito cheio, mas não se pode esperar outra coisa de um Hospital que abrange várias centenas de pessoas. O serviço de Urgências é bastante completo.

Funcionários muito atenciosos. O atendimento é o esperado num hospital público, muito tempo de espera para as consultas ou pensos. Que é o meu caso. Não tenho nada a dizer dos profissionais. Gosto .

Parabéns a todo o pessoal do 2 andar do bloco central e à equipa do dr; Miguel guerra foram todos espectaculares para a minha mãe a todos bem hajam e muito obrigado

Apesar de demorado, como em todos os hospitais públicos, atendimento com boa qualidade e eficácia

Urgencias = 2 horas sem chamar nenhum doente! E não fica por aqui...

Muito obrigada pelo atendimento que tive pela equipa da urgência. Muito bem haja pessoas como vosses. Neurologia. Internamente.todos muito obrigado....como disse um senhor enfermeiro tenho aqui uma mansão mas falta esse atendimento Abraços a todos

Fui às urgências com a minha esposa, e tivemos a sorte de encontrar médica novinha chamada Mónica Sofia Ribeiro, digo uma coisa ela tem 20 e poucos anos, é de um profissionalismo numca visto da nossa parte, para não falar da simpatia com trata as pessoas, que Deus a proteja porque e um ser humano excelente!!!!!

A minha mãe foi tratada com todos os cuidados. Excelente acompanhamento, no período pós operatório. Graças, a Deus e a toda a equipa de cardiologia, que lhe salvaram a vida. Bem hajam. Muito obrigada.

Pé fora do sitio devido a lesão mandaram-me para casa e descansar...resultado, tive de ir a um massagista. Filho com bastantes dores, quatro idas a pediatra nada fizeram. Na ultima ficou internado, iam dar alta, nova recaída do miúdo. Transferido para o S. João foi operado de urgência...apendicite e já a atingir outros órgãos. Meu pai com externo partido foi mandado embora sem o detectar. Teve de ir a outro hospital. No entanto existem la bons profissionais é preciso é ter sorte de os apanhar.

Fui muito bem tratada pessoal auxiliar, e enfermeiras muito bem dispostas ,uma simpatia, obrigada 😘

Conheço bem a Urgência de Pediatria e não podia ter melhor opinião. Para além de profissionais são muito afáveis com as crianças. Quanto à Urgência geral, há bons profissionais mas poucos para uma resposta rápida e eficaz. Perde-se imenso tempo à espera de um atendimento, de uma cirurgia... A nível de infraestruturas (dimensão) são precárias atendendo ao volume de população que serve. As intermináveis horas que às vezes se espera num episódio de urgência muitas vezes são passadas nos corredores com gente a tossir, a gemer, a vomitar....

Não podem permitir pessoas a fumar na entrada das urgências porque entra todo o fumo e cheiro para onde aguardam os doentes. Eu cheguei com dor no peito De tanta tose e isso fez com que empeorase. Estávao umas crianças com disneia (asma) e quando abriam a porta entraba todo o fumo. Isto não pode acontecer porque isso é um vicio que faz mal à saúde e num hospital é inaudito que isto seja permitido. Chegavam as ambulâncias com idosos e respiravam este veneno. Quer dizer que os detritos dos que fumam valem mais que os que temos direito à saúde e a vida. Estamos em um mundo ao contrário!

Fui lá e esperei 6 horas para ser atendido Era suposto estar na sala de pediatria passei 11 horas no corredor a ouvir pessoas a sofrer Fiquei 28 sem comer para não ser operado e quando viram que não podia ser operado deram me bolachas

As instalações poderiam ser melhores, mas gostei da organização e do pessoal da urgência. Bom sistema informática da gestão dos pacientes de urgências. Num sábado com alguma afluência de pessoas, fui visto e saí em duas horas e meia.

Boas instalações, toda a equipa de profissionais excelente sem excepção. Respeito e educação que nos dias de hoje são difíceis de encontrar num local dedicado à saúde. Continuem assim. O meu muito obrigado a todos. Serviço de cardiologia, ( estudo electrofisiologico)