Hospital São João Hospital público

A pior experiência que já tive no que diz respeito a um estabelecimento que trata da saúde. Aliás, deveria tratar da saúde. É desumano a forma como tratam os utentes e o tempo que os deixam a espera. No meu caso, fui atendido em cerca de 5 horas de espera. Mas, é revoltante ver pessoas idosas numa fila, a espera como so fosse um adolescente a sentir alguma dor de cabeça. Eu estava com muitas dores, em todo o corpo, ardendo em frebre, e a atende a questionar o motivo de eu não ter ido para o Santo Antônio. Pq, segundo ela, o H São João era fora da minha zona de morada. Espero não precisar voltar tão cedo.

Great hospital (Traduzido pelo Google) Ótimo hospital

Exemplar!

Espetacular recomendo vivamente muito bom mesmo tudo excelente

O melhor e nao ter k la ir. 🙏

Hospital muito bom, só tem muito congestionamento para chegar.

Do pior que existe. Estou desde as nove da noite á espera da minha esposa são agora 2:51. Apenas recebi uma mensagem a dizer que entrou no hospital e ninguém é capaz de dar uma informação. A recepção é inútil, não têm acesso às informações hospitalares e os familiares têm que ficar á espera sem saber nada. Não sei se vai para casa, se fica e temos que ficar aqui em pé á espera que a sala de espera está cheia de pessoas que vêm dormir para aqui.Isto é uma vergonha.

Atendimento muito profissional, eficiente e cuidado. Acompanhamento muito bom, seguimento de todas s fases, registo minucioso de todas as avaliações e procedimentos.

O melhor que o Norte tem em questões de Saúde.

Tinha uma consulta para o meu filho na oftalmologia pediátrica para o dia 17/05. Com tudo já planejado e organizado, me enviam uma mensagem que a consulta dele seria no dia 08/05, sem sequer nos consultar, pois pelo que percebi aqui temos que estar a disposição sem questionar, ao que parece, embora o desconto de imposto seja alto na folha de pagamento, estão a nos fazer um favor. Ao chegar até o hospital, na oftalmologia, a consulta atrasou aproximadamente uma hora. Quando fomos chamados, o médico que nos atendeu, foi extremamente grosseiro comigo, postura lamentável para alguém que estudou por tantos anos para SERVIR as pessoas e a comunidade. Um médico quando entra no hospital deve deixar a soberba e a arrogância do lado de fora, pois se trata de um local onde a resiliência, empatia, compaixão e paciência devem vir em primeiro lugar. Classifico minha experiência como lamentável.

Muito bom. Fui atendido rapidamente para o meu dedo quebrado. Usei o PB4 e finalmente paguei 19 euros por tudo.

Mais uma vitória da Urologia do S.João. Obrigado a todo o corpo clinico da Urologia, obrigado Dr. Luis Vale, obrigado Sr. Professor. Que Deus vos proteja. Manuel Pinheiro.

Olha estou a mais de 8 horas esperando pra ser atendido ela se passarão milhares de pessoas na minha frente e nada de ser atendido e um lixo, me desculpa descrever essa palavra mas e de se indignar com um atendimento desse

Masakra, nie polecam. I don't recommend this hospital. I'm here for the third time because I'm not from Portugal it's still the easiest way. I wait in urgent for 5 hours and still don't know when will be my turn. If you need quick visit don't come here. I see in the waiting room people in really bad condition and they also have to wait very long. I hope I'm waiting for something, that they will help me somehow. Because my last two visits here was awful. I needed antibiotics, but they gave me medicine for allergy. (Traduzido pelo Google) Masakra, não polecam. Não recomendo este hospital. Estou aqui pela terceira vez porque não sou de Portugal ainda é o caminho mais fácil. Aguardo urgentemente há 5 horas e ainda não sei quando será a minha vez. Se precisar de uma visita rápida, não venha aqui. Vejo na sala de espera pessoas em péssimas condições e que também têm que esperar muito tempo. Espero estar esperando alguma coisa, que eles me ajudem de alguma forma. Porque minhas duas últimas visitas aqui foram horríveis. Precisei de antibióticos, mas me deram remédio para alergia.

Péssimo atendimento! Bom na verdade nem atendimento tive, porque os médicos e enfermeiros preferem parar no meio dos corredores para falar da vizinha e dos maridos! Um monte de pessoas doentes com imensas dores e eu sou uma dessas pessoas ! Esse hospital ou começa a ter atendimento decente ou fecha ! Estive 3 horas á espera para ser vista e no fim de 3 horas fui perguntar se já me tinham chamado e a menina da receção com os pés em cima da cadeira, a falar sobre a vida dela para a colega só se dignou a olhar para a minha cara e dizer pra esperar em pé e ainda deu um sorriso irónico ! Palhaçada !

Corri para o pronto-socorro às 22h, mas só consegui ir ao médico depois das 8h, então saí porque estava exausto. Há muitas pessoas, nenhum sistema e a atitude do pessoal não é muito boa.

Pediatria vamos melhorar um pouquinho o atendimento de vocês pode ser, vocês estão lidando com crianças , pessiiimoooo horas e horas para poder ser atendida dentro de uma sala de contaminação pq meu filho estava com bolinhas no corpo mas tinha uma criança muito pior que ele é no final não era varicela e se ele pegar ???será culpa do hospital que manteve nós no mesmo lugar fechado que uma criança que provavelmente estava com varicela

O melhor hospital do país, como tal sofre uma sobrecarga de pessoas nas urgências

Embora cheio,o atendimento foi bom

Nem ao menos consegui falar para marcar uma consulta. Enviei um email para o hospital e me pediram para ligar e marcar uma primeira consulta. Mesmo depois de 20 min no telefone a espera, a senhora das primeiras consultas desligou o telefone quando eu pedi para ela esperar para eu ler o email que eles mesmo me enviaram dizendo para eu ligar!! Tão absurdo ter pessoas assim na área da saúde. Estou novamente a mais de 25 min a espera de atenderem a ligação.

Muito ruim demorado esperando 22h pra consegui finalizar mano surreal não a respeito

Uma vergonha com pulseira amarela estar tanto tempo à espera não querem saber isto é uma vergonha metam pessoas em condições a trabalhar

NÃO VÁ A ESSE HOSPITAL PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI, dei entrada com dores fortes no peito pra receber um desleixo, descaso, estou esperando a 5 horas e ainda não vejo o fim disto. Não vale a pena, enfermeiros com destrato e mau humor que olham o seu problema de forma superficial e sem valor.

Fechem.

Fui, quase, sempre muito bem atendido. Demoras há em todo o lado.

It was the most unpleasant hospital visit in my entire life. The staff are unprofessional, ineffective, inefficient, and unqualified. The most important thing is that they don't know anything. When will my turn be? They don't know. How many people are there before me? They don't know. And the funny part is you have to wait for hours. However, if you have a paper from the health center they can be processed before you even if you were there first. (Traduzido pelo Google) Foi a visita ao hospital mais desagradável de toda a minha vida. A equipe é pouco profissional, ineficaz, ineficiente e desqualificada. O mais importante é que eles não sabem de nada. Quando será minha vez? Eles não sabem. Quantas pessoas existem antes de mim? Eles não sabem. E o engraçado é que você tem que esperar horas. No entanto, se você tiver um documento do centro de saúde, ele poderá ser processado antes de você, mesmo que você tenha chegado primeiro.

Demora muito e há funcionários mal educados

A melhor unidade de Ecmo do país!!! A minha mãe foi transferida dos cuidados intensivos de um hospital privado de referência, uma vez que não evoluía positivamente. Foi na unidade ECMO dos cuidados intensivos do hospital São João que encontrou o sucesso e a recuperação total de um quadro que tinha tudo de desfavorável. Profissionais extremamente humanos e dedicados, que não a largaram um único momento. Um obrigado muito especial ao Prof. Dr. Roberto Roncon e a toda a sua equipa. Fazem verdadeiros milagres !!!

Never seen such an unhospitable hospitale as this one, it goes back in time. Started at the reception with Jorge Pinheir (could not read the right name due to his damaged name card), what an unpolite and unfriendly man. After getting our writsband, we're waiting for hours not knowing when our turn is... Despite the emergency! We hear people screaming, it's awful. (Traduzido pelo Google) Nunca vi um hospital tão pouco hospitaleiro como este, é uma viagem no tempo. Começou na recepção com Jorge Pinheir (não conseguia ler o nome certo devido ao cartão de visita danificado), que homem rude e hostil. Depois de receber nossa pulseira, ficamos horas esperando sem saber quando é a nossa vez... Apesar da emergência! Ouvimos pessoas gritando, é horrível.

O novo sistema implementado nas urgências de pediatria é só inaceitável e desumano... Como é possível, terem 2 consultórios única e exclusivamente para as pulseiras verdes?! Quando supostamente a pulseira amarela é mais grave que a verde, eu estou com o meu filho com pulseira amarela e começo a ver que todas as crianças com pulseira verde que chegaram depois dele vão embora pra casa antes dele e sem ele ter sido visto por um médico... não posso apontar nada aos profissionais que foram IMPECÁVEIS, mas este novo sistema deixa muito a desejar pois com 4 horas de espera é mais do que lógico que os pais fiquem completamente frustrados ao ver estas situações.

Muito atenciosos

Péssimo. Horas de espera! Ainda atendem mal e respondem mal quando ver que o doente e imigrante.

Venho por este meio agradecer o Dr Rui Costa! Grande médico! Por intermédio da minha mãe Maria Alice! Operada à vesícula no ano 2016! Bem haja!

Percebo uma ma gestão disso aqui terrível pois fiquei espera de 4 horas só pra o médico me atender 5 minutos e me passar o medicamento e já são por duas vezes comigo e vejo várias pessoas aqui no mesmo pois vão deixando e se passas horas e horas E ainda ficamos esperando sem saber quando vamos ser atendido. Não tem senha na sala dos médicos Não tem ordem de chegada Não sabemos quanto tempo

Tem excelente médicos e enfermeiros para tratar muitos tipos de doenças e problemas , tem uma área para internamentos psiquiátricos e outros.

Muitas horas à espera.

Um familiar meu tinha uma cirurgia muito urgente para fazer nesta unidade hospital (SE É ASSIM QUE SE PODE CHAMAR) no dia 17/02/2024 e no dia 15/02/2024 ligaram a ligar para não ir pois os senhores enfermeiros estavam de greve. Essa pessoa meteu uns dias de ferias para tratar de tudo e quando já estava pronta para a dita operação ligaram ( 2 dias antes ) a suspender. Será que existe nesta terra alguém tão “anormal” que ache isto “normal”? Será que as pessoas que estão a frente deste país, a “chular” o dinheiro dos nossos impostos acha isto normal. Será que os responsáveis por este serviço gostavam que fizessem isto aos seus ente queridos? Pois não. Porque será? Porque quando são os seus familiares isto não acontece, pois passam por cima de todos os outros, sem respeito por ninguém. Senhores responsáveis ganhem respeito pelas pessoas que estão á espera de ser tratadas e para isso pagam impostos. Ganhem vergonha. A pergunta que eu faço e assumo é: greve ou dar lugar a um amigo de alguem? sr. provedor e sr. diretor do hospital de s. joão não sabe o que anda a fazer, vá embora. de lugar a quem saiba.

Venho por este meio agradecer a todos os funcionários, deste hospital. Parabéns Enfermeiros,

Nunca fui tratada com tanto desrespeito. A funcionária que dá a pulseira foi uma pessoa horrível comigo tanto que tive uma crise de ansiedade depois. Funcionários MUITO rudes e impacientes (em um momento em que a maioria das pessoas estão fragilizadas). Além disso, atendimento péssimo, primeiro dia previsão de 3h, já era 4h e ainda haviam 14 pessoas na minha frente (eram duas por hora). Se humanizassem o hospital já ajudava bastante. Não adianta ter técnica (que nem isso podemos considerar tanto pela demora e descaso) como também não tem empatia e respeito ao próximo. Ser educado é de graça, mas acho que a maioria do hospital não sabe disso.

👌🏻

Excelente unidade hospitalar pessoal médico, paramédico e administrativo de excelência e focados no bem estar dos utentes.

A Saúde tá um caus, Aqui no HSJ desde as 11h30 triagem e são 17h00 e ainda não chamaram. Que serviço desumano, ao que chegámos...

Pior atendimento da minha vida! Misturam pacientes com doenças graves com outros com uma simples gripe. Não fazem uma triagem é tudo uma bagunça generalizada e acabam demorando horas e horas, um horror. Nunca mais volto. E ainda dizem que é hospital referência de Portugal. Algumas medicas e enfermeiras sem paciência nenhuma com os pacientes, falta de humanidade para com as pessoas.

Mais de 8 horas de espera pra ser atendido

A pior experiência até agora em Portugal quando se trata de atendimento a saúde. Pacientes que aguardam mais de 12 horas depois da triagem. Demoram a chamar e ainda desfilam para lá e para cá. Péssimo em tudo, principalmente na falta de humanidade. Estou com febre alta desde as 01H e já são 07:30 e ainda não fui atendida e creio que ainda vá demorar.

Todos sabemos que as urgências de um Hospital Públicos têm as suas dificuldades. Ninguém vai a pensar que vai ser um serviço rápido. No entanto, a arrogância e falta de educação dos médicos e enfermeiros nas urgências é algo que não tem que vir com o pacote. Dei entrada no hospital com uma dor aguda na lombar, que piorou quando me sentei na cadeira de rodas, dormência em todo o corpo ao ponto de não conseguir mexer nada e, simplesmente presumiram que esta dor seria nos rins. Sem falarem comigo, sem me perguntarem nada. E só soube isso ao fim de duas horas sentada numa cadeira, quando disse que queria ir embora porque já me conseguia mexer e ninguém me dizia nada. Aí o Médico informou me que achou que era pedra nos rins e quando eu disse que isso não fazia sentido porque não tinha dores nos rins ele disse me, num tom muito arrogante, que ah sim, a senhora é que sabe o que tem e que talvez não devêssemos ter feito nada e deixado estar naquele estado durante 2h. Antes disso tentei falar com o mesmo médico, apenas para questionar se o meu acompanhante poderia trazer me o telemóvel, mas nem tive oportunidade. Apenas disse olhe, desculpe Dr. E recebi a resposta, mais uma vez arrogante eu não tenho nada para falar consigo neste momento, ainda vou demorar para falar consigo e virou me costas. Nem tive oportunidade de colocar qualquer questão. Quando decidi questionar se podia vir embora sem alta médica, isto é, se o posso fazer, se é necessário assinar alguma coisa ou não foi me respondido eu não sou sua mãe, não sou polícia, a menina faz o que quiser. Portanto, tudo bem que as urgências sejam difíceis e demoradas. Mas NADA justifica a arrogância e prepotência dos médicos que estão de serviço, perante os pacientes que estão nestes serviços. No final vim embora, cheia de dores porque não me foi dado nada para as dores e onde me fizeram apenas uma ecografia, quando o que eu tinha era dor lombar aguda. Nada relacionado com rins. Se me tivessem perguntado eu teria dito que era sim relacionado com uma lesão de treino e de exercício físico. E atenção, ainda pude testemunhar este comportamento com outros pacientes. Porque as 2:30h que estive lá estive sentada em frente ao posto dos médicos e enfermeiros, onde, de boca cheia, comentavam de forma inadequada os pacientes. Faziam piadas, riam se e mandavam bocas e indiretas. Falta de profissionalismo é dizer pouco sobre o que vi na sala médica 01 no dia 9/12 entre as 22h e a 00:30h.

Quase uma hora à espera para entrar na obstetrícia mesmo sem ninguém na sala de espera,....sinceramente...

Para mim é muito bom

Minha vó de 84anos caiu de cara no chão na rua após sentir tonturas. Trouxemos ela para cá, já estamos a mais de 12horas na sala de esperada da ala de cirurgia, sentadas em cadeiras comuns, aguardando o laudo médico. Até agora conseguimos fazer um raio X e uma TAC mas nenhum médico para nos dar o resultado dos exames, nem receita, nem medicação. Total descaso com os pacientes, nos tratam com nenhum respeito, qualquer pergunta que se faça aos enfermeiros a resposta é simple e grossa, é preciso aguardar o médico. E quando surge um médico, eis que me pergunta: Qual é o seu médico? Como assim? eu tô na emergência a 12horas, todos da equipe que iniciaram o meu atendimento já foram embora... e eu vou fazer o que? Aguardar a médica que me atendeu voltar ao plantão para continuar meu atendimento? Continuo aqui aguardando uma resposta de algum funcionário do hospital

Péssimo atendimento. Levo horas às fio para chamar uma pessoa. Cheguei às 14hs horas e as 22 HS ainda esperava resultado de um exame feito as 16:59 e os médicos e enfermeiros sempre a andar de um lado para o outro

Apesar de todas as dificuldades que todos conhecemos cada vez acho melhor o serviço o atendimento e o geral. Sempre a melhorar mesmo com todas as dificuldades governamentais

Tanto enfermeiro tanto médico e várias pessoas com dores , doentes e cansadas e eles ao chamam o utente de meia em meia hora , dei entrada no São João às 23 ,1:26 e a hr que tou a escrever isto inda tão 7 pessoas à minha frente só saio daqui às 6 da manhã

Bons profissionais, bem situado. Existe muita restauração em volta, servido por vários meios de transporte e um centro comercial ao lado.

E um ótimo hospital tem um excelente atendimento

Desorganização, caos, pessoal com falta de civismo, uma lástima que o SNS tenha chegado a este ponto.

8 horas de espera só por causa de uma medicação é só vergonhoso! Literalmente entrada às 21 e só sair daqui às 5 da manhã e ter que ir trabalhar às 11, é só lamentável este mísero serviço. Em vez de investirem em radares de velocidade invistam mas é no SNS.

Uma vergonha, serviço público supostamente de grande qualidade, pois é hospital central, mas na verdade o atendimento é vergonhoso. Desorganizado e extremamente frio, são taras as pessoas que podemos dizer que tem alguma compaixão compreensão e humanidade

É inadmissível a minha esposa deu entrada na urgência por volta das 11 horas neste momento são 15horas e trinta minutos ainda lá dentro a minha mulher anda a fazer quimioterapia de cancro da mama é o que nós temos neste país

Hospital São João - Porto - Portugal. Nas Emergências Chegue Cedo para Não Saíres Muito Tarde!! Médicos e Enfermeiros Espetaculares.

Queria agendar uma consulta de viajante com o hospital e perguntei como devia proceder porque tem vacinas que são obrigatórias para um determinado país. Através de email foi-me citado por uma Dra Cândida que não diz respeito ao médico do viajante, a embaixada teria que contatar o meu centro de saúde. Ridículo, um médico de viajante serve exatamente para prescrever as vacinas necessárias e falar dos cuidados a ter nesse país.

Uma inegrume que trabalha neste hospital foi extramente mal educada com a minha mãe porque ao sairem da sala quase esbarravam uma na outra e a minha mae disse cuidado filha quase caía. Se estivesse com a minha mãe não teria a educação dela ao responder aos comentários desta cidadã. Ia levar a resposta à sua altura. Ando eu a trabalhar horas e horas, sem protestar, para pagar salários a estes inegrumes.

Só ridiculo.. Bem vindos a Portugal.

Nas urgências porque deu um tombo e abriu o nariz e estava mal da cabeça.Não deixar ser acompanhante de minha mãe de 80 anos,que tem pouca mobilidade e não entende bem as coisas e tudo lhe faz confusão.

Um dos maiores e melhores hospitais do país com bons serviços médicos e de enfermagem

É uma vergonha uma pessoa estar internada aqui. Uma pessoa vai fazer visita ao nossos familiares e depara-se com as auxiliares a fazer a ração dos doentes “Olha, este doente vai comer isto tudo?” Depois na sala de almoço delas no serviço é “quem quer ovo”? Isto de andar a tirar a comida aos doentes para elas próprias comerem ou depois ouvir comentários como “Hoje é peixe, vamos lá embaixo”

Mais de 8 horas de espera na urgência, somente 3 medicos de plantao, isso é uma vergonha.

Fui muito bem tratado. Muito carinhosos e preocupados.

sistema de saúde completamente abandonado, mais de 10 horas de espera no atendimento emergencial adulto

Demasiado tempo em espera porque os médicos estão sempre a fumar de 5 em 5 minutos, não faz sentido ... Ninguém é estupido para não perceber isso ...

Excelente atenção de todos os funcionários, muito simpáticos, ajudando em todos os sentidos possíveis. Fomos para a área pediátrica e o atendimento foi muito rápido e eficiente.

Mais de 1h de espera para ser atendido no setor de infectologia, mesmo com horário agendado e ter chegado antecipadamente, tive que sair sem atendimento! A médica nem no setor estava, desrespeito total, falta de ética. Pasmem, pois na última consulta agendada nem fui informado da alteração de horário porque a médica responsável estava de greve.

Fui a este hospital com a minha filha ,para fazer uma pequena cirurgia ,onde a miúda ainda menor enquanto eu fui a casa de banho foi atendida pelo médico Rodrigo realista ,este sr que nem médico pode ser chamado disse a menina que ela não precisava da mãe para nada durante a consulta e deu lhe um número de telemóvel e disse lhe para ela depois em casa pensar e dicidir melhor com a mãe se queria ser operada ou não e lhe enviar mensagem para aquele número ,pois eu como mãe mandei mensagem ,e o grande animal do Rodrigo realista nunca mais deu resposta , grande animal

Falta de profissionalismo, e má disposição para tratar dos doentes

Acabei de levar uma facada no braço, tenho uma pequena perfuração no braço e não me fizeram nada apenas disseram para tomar um anti-flamatorio, não me fizeram uma ultrassonografia para verem os danos no interior, minha situação continua na mesma, isto só demonstra o pessoal que trabalha lá não teem experiência, a enfermeira que me atendeu teve de ir perguntar a outra pessoa informações, ridículo o nível em que chegamos, não importa a dor se não está infecionado ou vermelho, não é algo visível então tá bom é a sim que eles resolvem as situações 👎👎👎

Demora de mais de 10 horas para conseguir ser atendido!

Absolutely incompetent people. Go elsewhere (Traduzido pelo Google) Pessoas absolutamente incompetentes. Vá para outro lugar

Oito horas pra ser atendido. Uma vergonha esse hospital.

Inaceitavel dizerem que não tem oftalmologia noturna sem sequer ouvir o paciente. Depois de muita insistencia foi a triageme disserm caso fosse necessário tiria de ir ao Hospital de Santo Antonio ao fim de tantas horas de espera

14 horas de espera nas urgências. Se estão a competir para ganhar o prémio de pior hospital do mundo, acho que vão conseguir. Parabéns.

Maravilhoso, depois de uma Leucemia Aguda em 2011, com tratamento e todo o cuidado e assistência até hoje!!! Daria 100 estrelas !!!! ainda hoje nas análises!!! espetacular!!! Obrigada a todos

Boa tarde Acho inacreditável o que me aconteceu hoje. Em Abril extrai um sinal, foi-me marcada para o dia de hoje uma consulta, para meu espanto, entro, informam-me que estava tudo bem com o resultado da histologia como tal tinha alta. Pergunto: esta informação não podia ser enviada por carta, ou efetuado um telefonema?

Péssimo, ficamos a espera por atendimento cerca de 5horas, isso por que já havia pessoas lá que esperaram 8 horas e ainda não foram atendidas. Um verdadeiro caus de descaso

Mais de 6horas a espera com pulseira amarela sem qualquer atendimento, mulher da triagem arrogante... Hospital público mas tem de pagar taxa de 18€ no final...

Foi me negado o direito ao acompanhamento da minha namorada nas urgências. Clara violação da Lei n.º 15/2014, de 21 de Março, artigo 12

Estava com tosse muito forte a noite e estou gestante, então fui pedir informação na área adulto, na recepção me disseram se era para o BB ou para mim... 🤔 Penso o que acontece no meu corpo organismo pode afetar meu BB e não tem uma preferencial... Existe sim as pulseiras coloridas para atendimento, mas tem gente, que entra ruim e não tem atendimento emergêncial! Isso é a minha visão quanto ao atendimento! Uma demora onde as pessoas que estão vomitando ficam juntas com as outras, podendo até ter uma desidratação... Sei lá, não gostei do tipo de atendimento. Na emergência adulto.

O hospital principal da cidade do Porto, mas não é por isso que é melhor que os outros...os problemas são os mesmos, sem que sejam resolvidos.

Mais de 8h de espera! Só quem trabalha mesmo são os auxiliares que fazem a movimentação dos pacientes. De resto… passeios, fumos, rodas de conversas, gargalhadas e telemóvel sempre a mão a digitar. Mesmo a frente dos pacientes com dores e irritados na sala de espera. Descaso total. 0 Estrelas!

Profissionais muito competentes. O melhor hospital central do país.

Estou á espera a mais de 4 horas nas urgências e eu entendo que quem tem pulseira amarela possa passar a frente, mas acho que deviam dividir as salas de espera das pulseiras amarelas das verdes.

PÉSSIMA, além de esperar 10horas pra ser atendida com muita dor cheguei a sentar no chão e chorar e eles não fizeram nada ainda sofri racismo na hora de ser atendida pela Dr Natacha Mascarenhas, por que falei “Oi” e ela disse que aqui em Portugal se fala “Olá”.

É inexplicável um hospital de referência, em uma cidade tão importante quanto o Porto, tem um atendimento de urgência tão precário… nunca imaginei que viveria esta experiência tão desagradável… estou aguardando por atendimento a mais ou menos 04 horas e nada de pacientes serem chamados… é uma falta de respeito com as pessoas aqui…. Tem gente passando mal, vomitando sangue, com dor… eu mesmo estou com uma hérnia umbilical e com muita dor, e não posso fazer nada… é frustrante passar por isso…

Recentemente, tive uma experiência no hospital que me deixou bastante frustrado. Depois de uma longa espera na emergência, acabei perdendo a oportunidade de estar com minha namorada em um evento importante. Naquele momento, senti muita raiva e acabei generalizando minha frustração ao afirmar que as pessoas do hospital são incompetentes

Já vai em 6h à espera urgência numa cadeira de plástico! Quase 1 hora sem chamar ninguém! Inacreditável.

Esse hospital é uma pena...estou na sala de espera da emergência há 7 horas, ligam duas pessoas a cada hora e a maioria já saiu cansada de esperar...um hospital tão grande e emergências tão ruins

The first star is earned, because they all helped even if i'm speaking English, not Portuguese. Second erned because the place was comfortable and clean. Third earned because they did helped...at the end there was ONE doctor, who made sense, and solved everything like a snap...but the others... That's where the 4th and 5th stars were lost... 7 (!) hour waiting, just before we began anything else. Then received the infusion, the infusion became empty - it took them extra 98 minutes to acknowledge that and take it out of my arm... meanwhile all playing deaf or lying like oh i'll send an assistant rn (never happens, but an hour later the same person tells you no English, sry). Maybe also because of the fatigue, maybe not, some doctors clearly have a superiority complex, handling ppl (colleagues too) like dumb kids (not me, but witnessed it). They also doesnt explain at least the basics to the ppl so they can calmly cooperate... i'm patient because i know this basic processes etc., but for many it feels like being the attraction in a zoo. Spent there altogether 10 hours! Definitely not enough workforce and/or very-very badly organized place! Still thanks for the few, who did a super job also! (Traduzido pelo Google) A primeira estrela é merecida, pois todos ajudaram mesmo eu falando inglês e não português. Segunda premiada porque o lugar era confortável e limpo. Terceiro ganhou porque ajudou...no final teve UM médico, que fez sentido, e resolveu tudo num piscar de olhos...mas os outros... Foi aí que se perderam a 4ª e a 5ª estrelas... 7 ( !) hora de espera, pouco antes de começarmos qualquer outra coisa. Aí recebi a infusão, a infusão ficou vazia - eles levaram 98 minutos extras para reconhecer isso e tirar do meu braço... enquanto isso todos se faziam de surdos ou mentiam tipo ah, vou mandar um assistente rn (nunca acontece, mas uma hora depois a mesma pessoa lhe diz sem inglês, desculpe). Talvez também por causa do cansaço, talvez não, alguns médicos têm claramente um complexo de superioridade, tratando as pessoas (colegas também) como crianças burras (não eu, mas testemunhei). Eles também não explicam pelo menos o básico para as pessoas para que possam cooperar com calma... sou paciente porque conheço esses processos básicos etc., mas para muitos parece ser a atração de um zoológico. Passei lá no total 10 horas! Definitivamente, não há mão de obra suficiente e/ou local muito, muito mal organizado! Ainda obrigado aos poucos, que também fizeram um super trabalho!

5 horas à espera numa sala cheia de gente na urgência e no total foram atendidas 2 pessoas. A sala tem a volta de 33 pessoas.

Parece tudo relativamente melhor, mas no caso do parque de estacionamento interno, os lugares de deficientes só são permitidos a quem vá fazer exames, ter consultas ou outro qualquer acto médico. Caso contrário terá de usar os existentes exteriormente à entrada do hospital, que tem tendência a ser usados por quem não deve. Falta também policiamento no local, devido ao caos constante e falta de civismo por parte de muitos, como por exemplo, os próprios estudantes de medicina, entre outros.

O hospital é enorme, muitos trabalhadores e corredores infinitos. Apesar de tudo, muito organizado, limpo e receptivo.

O serviço de atendimento aos utentes foi um dos piors que eu nunca tive nas urgências. Felizmente isso não impediu obter um trato médico professional e correto. Só saes de ahí havendo passado uma noite muito desagradável...

Gosto muito deste hospital, para partos é o melhor!

Queria ver a vossa mãe ou qualquer pessoa da sua família, passar 10h no hospital Tomar soro e ficar sem sangue Sujeira por todo lado Espera 3h para ir a Triagem 4h para receber um medicamento VERGONHA, IRRESPONSÁVEL. Médico em roda de conversa a falar sobre como vai ser a borracheira de sexta santa. Enfermeiras / os no telemóvel a episódio de série ou Instagram

Mais de 5h esperando um atendimento, depois de ser visto pelo médico. É mais umas 5h pra ser medicado

Se eu pudesse dava 0 estrelas, simplesmente PÉSSIMO. Cheguei às 19h, já é 2h da manhã e não me atenderam ainda. Chamam um paciente a cada 40 min/1h e quando chamam é quem nem está aqui; ao invés de chamarem outro no lugar, passam mais 40 min/1h pra chamar outro paciente. É surreal esse descaso, estou com dor e febre e ainda tenho que passar por uma situação humilhante dessas. Nunca havia avaliado um lugar aqui no google, mas esse desrespeito merece ser exposto. NOTA ZERO!

Sempre muito bem tratado e em especial gostava de parabenizar o Sr.Dr. e Professor Antônio Costa Ferreira pela sua dedicação, empenho e profissionalismo .

4 horas de espera para ser atendido em um Hospital Público que vc ainda vai pagar a consulta! Só pode ser brincadeira!!! Falta muito pra ser um Hospital que minimamente respeita a população. Tem mais médicos desfilando a frente da Espera do que propriamente pacientes! Lamentável!!! SETOR: urgências

Melhor hospital do pais .

Muito obrigado, pelo carinho e atenção como o meu pai foi tratado no tempo que estive internado. Por todos ...Médicos, Enfermeiros/as e Auxiliares .

Sempre bem atendido,tirando as urgências, quanto aos outros serviços,tanto médicos pessoal técnico, enfermagem e pessoal auxiliar tudo funciona na perfeição.

Muito bem tratado para dor de ouvido. Cerca de 2 horas de espera, mas sempre bem orientado.

Grande proficionalismo apesar de muito trabalho pelo SU

Estou esperando há mais de 3h por um atendimento na urgência. Sem falar na falta de informações de alguns funcionários. Estou a um passo de surtar. 0 estrelas e NÃO RECOMENDO. Atualização - esperei 4h e desisti. Ninguém conseguia estimar quando eu seria atendida. Continuarei me automedicando até onde der.

É humilhante precisar de atendimento deste hospital. Se eu pudesse daria nota zero. Todos os funcionários que me atenderam foram extremamente mal-educados. É uma lástima.

I'm a nurse myself and was in the ER with a burn wound. I was treated quickly and competently. Communication in English by the surgeon without any problems, all stuff very friendly. Would go back to this hospital anytime. (Traduzido pelo Google) Eu também sou enfermeira e estava no pronto-socorro com uma queimadura. Fui atendido com rapidez e competência. Comunicação em inglês pelo cirurgião sem problemas, tudo muito amigável. Voltaria a este hospital a qualquer momento.

I’ve never witnessed such cruel and neglectful nurses in my life. If you’re not there to help people then you should choose another job. I saw patients requesting water being ignored for hours, patients unable to use the toilet without assistance soiling themselves because the nurses didn’t want to get up and stop using their phones to help. I saw nurses openly mock and laugh at patients in front of them. I thought I was in the early 1900’s by the sheer lack of regard for patient wellbeing. These young women should be ashamed of themselves. (Traduzido pelo Google) Nunca testemunhei enfermeiras tão cruéis e negligentes em minha vida. Se você não está lá para ajudar as pessoas, você deve escolher outro emprego. Vi pacientes que solicitavam água sendo ignorados por horas, pacientes incapazes de usar o banheiro sem ajuda, sujando-se porque as enfermeiras não queriam se levantar e pararam de usar os telefones para ajudar. Vi enfermeiras zombarem e rirem abertamente dos pacientes na frente delas. Pensei que estava no início dos anos 1900 pela pura falta de consideração pelo bem-estar do paciente. Essas jovens deveriam ter vergonha de si mesmas.

Excelentes profissionais. Alguns enfermeiros trabalham 12h por dia e 5 euros à hora. Sou doente crónico e disseram-me para trazer os meus medicamentos de casa. Estou neste momento internado e ainda há utentes fumadores viciados que vão fumar para as casas de banho. Pelo menos em Traumatologia piso 8 é o que se passa.

Tem bastante a melhorar.. Não recomendo nem desaconselho.

Falta de ética das médicas da urgência ginecológica. Um absurdo o tratamento, questionam o fato do paciente ter ido ao hospital, mesmo após triagem. Mais de uma vez tive que ir ao hospital e os atendimentos foram horríveis. Médicas despreparadas, horrível!!!!!

É 1 bom hospital público, mas alguns serviços têm muito que melhorar

Serviços especializados, equipa top. Recomendo

Serviço de Hematologia 👌

Principal hospital público do norte. Experiência nas urgências teve pontos positivos e pontos negativos.

O hospital disponibiliza informação acerca dos tempos de espera nas urgências, categorizadas por prioridade. Enquanto é referido que o tempo de espera é de 1 hora, o tempo real ascende a 4/5 horas.

Atendimento péssimo

Mais uma davida de sangue.

Completo descaso com a população, a pessoa condor e febre ter que esperar horas só pra passar na triagem, mandam fazer um teste ao covid que demora duas horas e depois volta pro final da fila pra ser atendido na urgência, horas de espera e não chamam ninguém, quando chamam alguém que não está nem chamam outro no lugar, voltam sem atendimento e demoram horas pra chamar outro, é completamente triste você estar doente e ainda ter que passar por isso!

Trabalho no Hospital é um Hospital que necessita de obras pois está muito degradado apesar dos vários investimentos que têm existido em equipamentos e instalações. Mas é um Hospital que supera as várias dificuldades diárias. É o Rei dos Hospitais. Um grande bem haja a todos,mas todos os que lá trabalham.

É inacreditável as horas de espera sem ninguém saber de nada. Médicos que desaparecem do mapa e enfermeiros que não são competentes. É de ficar desesperado…

We are English but resident in Portugal. We had a serious car crash in Spain and the (private) hospital we were taken to didn't exactly do much except basic care for six days. My wife needed urgent treatment and this hospital DID NOT let us down. From the most excellent and helpful security staff all the way through, reception, nurses, the Doctors, the Surgeons, everybody. OK, take a breath. So, for a map review, if you have to go there, be patient if need be, they are busy, but you WILL get the care you need. Don't be put off by the size of the place, it's huge but follow the lines on the floor, like a multi coIoured yellow brick road and you'll get there. I cannot thank them enough. (Traduzido pelo Google) Somos ingleses mas residentes em Portugal. Tivemos um grave acidente de carro na Espanha e o hospital (privado) para onde fomos levados não fez muita coisa além de cuidados básicos durante seis dias. Minha esposa precisava de tratamento urgente e este hospital NÃO nos decepcionou. Desde a equipe de segurança mais excelente e prestativa até a recepção, enfermeiras, médicos, cirurgiões, todos. OK, respire fundo. Então, para uma revisão do mapa, se você tiver que ir até lá, tenha paciência se for preciso, eles estão ocupados, mas você VAI receber o atendimento que precisa. Não se deixe intimidar pelo tamanho do lugar, é enorme, mas siga as linhas do chão, como uma estrada de tijolos amarelos multicoloridos e você chegará lá. Eu não posso agradecê-los o suficiente.

O meu comentário baseia-se no internamento que tive nesta unidade saúde por motivo de operação ao coração. O maior destaque e elogio que quero destacar refere-se a todo o pessoal médico, de enfermagem, auxiliares e restantes funcionários. Para além de bons profissionais quero destacar topo o carinho, atenção e cuidado para com todos os doentes ao meu redor e para comigo em particular. As instalações propriamente dito, embora demonstrem em alguns aspetos desgaste e a precisar de renovação, são dignas. Não observei falta de material tanto para os doentes como para o pessoal médico. Hospital limpo e organizado. Alimentação sem grandes opções mas de forma alguma se pode dizer que é má. Não sei se isto acontece nos outros hospitais do país mas, se assim, for estamos bem servidos. Agradeço ao serviço nacional de saúde!

Muito tempo de espera e um péssimo atendimento. A não ser que você esteja morrendo, não venha para esse hospital, senão vai ficar 5 horas esperando para ser atendido.

Péssimo atendimento, desde a rececao e triagem . Após 9 horas de espera o médico atencioso e profissional, percebeu erro de triagem e poderia ter sido atendido mais rapidamente . Desfecho cirurgia urgente . De lamentar um serviço público prestado desta forma . A única pessoa que merecia de facto 5estrelas foi o médico que me atendeu na urgência . De resto todo o serviço foi horrível

Excelente atendimento,com professores ,com muita Etiica e Profissionalismo.

Serviço de Infecciologia excelente. Muito profissionalismo, organização e simpatia inesgotável. Parabéns às equipas multidisciplinares!

Muito bem atendido apesar da demora.

Serviço de urgência cada vez pior. 4 horas depois de passar na triagem ainda sem ser atendido. Pessoal arrogante e muito pouco atencioso com aqueles que aqui se dirigem. Já para não falar da limpeza e higiene do local de espera. Se tiverem possibilidade de se dirigirem a outro serviço de urgência, não pensem duas vezes.

Bom hospital, pena que ainda tenha áreas muito degradadas.

Tenho sido tratado como VIP , um abraço para todos os funcionários

PESSOAL MUITO EFICIENTE E EDUCADO

Atendimento muito bom e competente.

Bom atendimento apesar do tempo de espera

Instalações decadentes e médicos inesperientes e mal informados. Consultas em pré fabricados à mais de 3 anos. Três especialidades na unidade k13 com um wc para centenas de pessoas. Vergonhoso e anti social